Política de privacidad

1. Responsable del Tratamiento de Datos Personales

«Robótica de Colombia» es responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de este sitio web, conforme a lo establecido en la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios.

2. Finalidad del Tratamiento de Datos

Los datos personales recopilados serán utilizados para las siguientes finalidades:

• Procesamiento de pedidos y transacciones: Gestionar la compra, pago y entrega de nuestros productos y servicios.
• Mejora de la experiencia del usuario: Personalizar y optimizar la navegación y uso de nuestro sitio web.
• Comunicación: Enviar información sobre nuestros productos, servicios, promociones y actualizaciones, siempre que contemos con tu autorización previa, conforme al artículo 10 del Decreto 1377 de 2013.
• Cumplimiento legal: Atender requerimientos de autoridades competentes y cumplir con obligaciones legales aplicables, en concordancia con el artículo 13 de la Ley 1581 de 2012.

3. Datos Personales Recopilados

Podemos recopilar las siguientes categorías de datos personales:

• Información de contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección física.
• Información de pago: Datos necesarios para procesar transacciones, como información de tarjetas de crédito o cuentas bancarias, manejados con estricta confidencialidad y seguridad, conforme a las normas vigentes sobre protección de datos financieros.
• Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia, con el fin de mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario.

4. Uso de Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies para:

• Autenticación: Reconocer cuando inicias sesión y mantener tu sesión activa.
• Preferencias: Recordar tus preferencias y configuraciones.
• Analítica: Analizar el tráfico y comportamiento en el sitio para mejorar nuestros servicios.

Puedes configurar tu navegador para rechazar las cookies; sin embargo, esto puede afectar la funcionalidad del sitio.

5. Derechos de los Titulares

De acuerdo con la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, tienes los siguientes derechos respecto a tus datos personales:

• Acceso: Conocer los datos personales que tenemos sobre ti.
• Actualización y rectificación: Solicitar la actualización o corrección de tus datos cuando sean inexactos o incompletos.
• Supresión: Pedir la eliminación de tus datos cuando sea procedente, conforme al artículo 15 de la Ley 1581 de 2012.
• Revocación de autorización: Retirar el consentimiento para el tratamiento de tus datos personales en cualquier momento, sin efectos retroactivos, según lo dispuesto en el artículo 9 de la Ley 1581 de 2012.

Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos a través de [correo electrónico de contacto] o en nuestra dirección física.

6. Seguridad de la Información

Implementamos medidas técnicas, humanas y administrativas necesarias para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación, en cumplimiento con el artículo 19 del Decreto 1377 de 2013.

7. Transferencia de Datos a Terceros

No compartimos tus datos personales con terceros, excepto cuando sea necesario para:

• Procesamiento de pagos: Con entidades financieras y pasarelas de pago seguras, conforme a las regulaciones financieras vigentes.
• Envío de productos: Con empresas de logística para la entrega de tus pedidos.
• Cumplimiento legal: Con autoridades competentes cuando la ley lo requiera, de acuerdo con el artículo 13 de la Ley 1581 de 2012.

8. Conservación de los Datos

Tus datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades mencionadas y según lo exija la legislación aplicable, en concordancia con el principio de temporalidad establecido en la normativa vigente.

9. Modificaciones a la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será informado a través de nuestro sitio web y entrará en vigor desde su publicación, conforme a lo establecido en el artículo 5 del Decreto 1377 de 2013.